V současné době hledáme pro jednoho z našich partnerů nového kolegu na pozici Specialisty dohledového centra. Společnost je lídrem v oblasti virtualizačních technologií, nabízí profesionální cloudové služby, spravuje vlastní datová centra a zaměřuje se i na vývoj IoT řešení. Pokud máte technické zaměření a jste komunikativní, neváhejte nás kontaktovat.
Co Vás čeká:
- Monitoring telekomunikační infrastruktury
- Koordinace servisních zásahů
- Zápis průběhu řešení problému do ticketovacího systému
- Zkoumání bezpečnostních incidentů
- Vyřizování telefonických hovorů zákazníků
- Zpracování reportů pro potřeby vedení a obchodu
Co od budete potřebovat:
- Středoškolské vzdělání technického směru se zaměřením na telekomunikace nebo IT
- Praxe v ohledovém centru výhodou
- Praxi s dohledovými systémy a základní administrací telekomunikačních technologií (RR spoje, Juniper, atd.)
- Obecné znalosti LAN, WAN, SDH atd.
- Komunikativní angličtunu
- Uživatelskou znalost MS Office
- Znalost práce s databázovými aplikacemi výhodou
- Komunikativnost, týmového ducha a pečlivost
Nabízené benefity:
- Pečlivé zaškolení - budete mít vždy zkušeného kolegu po ruce.
- Kariérní růst
- Možnost občasného home office
- Zaměstnaneckých benefity ve výši 24000 Kč za rok
- Stravenky v hodnotě 150 Kč
- 5 týdnů dovolené, 5 dní sick days
- Služební mobilní telefon a notebook.
- Bonusy
- Práci v centru Prahy v se skvělou dopravní dostupností
- Parkování přímo v areálu